Amazon presenta Lens Live, uno strumento di shopping con intelligenza artificiale per esperienze reali.
Pubblicato il da Redazione - Tecnologia
Amazon lancia Lens Live: un’innovativa esperienza di shopping AI
Amazon continua a investire in esperienze di shopping potenziate dall’IA con il lancio di Lens Live, un aggiornamento dell’Amazon Lens. Questa nuova funzionalità di ricerca visiva permette ai consumatori di scoprire nuovi prodotti in modo simile a strumenti concorrenti come Google Lens e Pinterest Lens. Secondo il retailer, Lens Live sarà integrato con Rufus, l’assistente per lo shopping basato su IA di Amazon, che fornisce informazioni sui prodotti.
Lens Live non sostituisce il già esistente Amazon Lens, che consente di caricare un’immagine, scattare una foto o scansionare un codice a barre per scoprire prodotti. Questa nuova funzionalità introduce un elemento in tempo reale a Amazon Lens, consentendo agli utenti di puntare il proprio smartphone verso ciò che vedono nel mondo reale per visualizzare prodotti corrispondenti in un carosello scorrevole nella parte inferiore dello schermo.
Il potere dell’IA nello shopping online
Lens Live è solo uno dei molteplici modi in cui Amazon sta sfruttando l’intelligenza artificiale per aiutare gli acquirenti online. Negli ultimi anni, l’azienda ha introdotto caratteristiche come l’assistente IA Rufus, guide per lo shopping potenziate da IA, recensioni dei prodotti migliorate grazie all’IA, strumenti per trovare vestiti che si adattano e riassunti audio dei prodotti generati dall’IA. Inoltre, sono stati sviluppati suggerimenti personalizzati per lo shopping e strumenti specifici per i commercianti.
Questa nuova funzione è stata concepita anche per rispondere alle abitudini dei clienti, in particolare per coloro che effettuano confronti di prezzi mentre si trovano in negozi fisici. Lens Live permette di vedere se Amazon offre un affare migliore sugli stessi articoli o su prodotti simili, offrendo così la possibilità di risparmiare.
Utilizzando la nuova funzione Lens Live, i clienti possono toccare qualsiasi articolo visibile nella loro visione della fotocamera per attivare il focus su quel prodotto. Se trovano un prodotto che piace, possono aggiungerlo al carrello cliccando sull’icona (+) oppure salvare l’articolo nella loro lista dei desideri toccando l’icona a forma di cuore.
Lens Live è alimentato dai servizi Amazon SageMaker, che consentono il dispiegamento di modelli di machine learning su larga scala, e funziona su Amazon OpenSearch, gestito da AWS. Questo approccio assicura robustezza e scalabilità, cruciali per un’esperienza di shopping fluida e reattiva.
In aggiunta, l’assistente per lo shopping basato su IA Rufus è disponibile all’interno di questa nuova esperienza. I clienti possono visualizzare riassunti dei prodotti generati dall’IA e suggerimenti di domande conversazionali da porre per ottenere ulteriori informazioni sull’articolo. Secondo quanto dichiarato da Amazon, questo consente agli acquirenti di effettuare ricerche rapide sui prodotti e visualizzare approfondimenti prima di prendere una decisione d’acquisto.
L’innovativa funzione Lens Live è stata lanciata per la prima volta nell’app di Amazon Shopping su iOS, inizialmente per “decine di milioni” di acquirenti negli Stati Uniti, prima di essere gradualmente distribuita ad altri utenti negli Stati Uniti. La compagnia non ha rivelato se e quando questa funzionalità verrà ampliata ad altri mercati globali.
In un’epoca in cui il mercato dello shopping online è in continua evoluzione, iniziative come Lens Live potrebbero rappresentare un’evoluzione significativa nelle esperienze di acquisto. Amazon continua a porsi come punto di riferimento nell’innovazione tecnologica nel settore retail, con l’obiettivo di rendere lo shopping online sempre più personalizzato e intuitivo.
Fonti ufficiali: Amazon | TechCrunch
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