Cambia ora la tua password di Plex per garantire maggiore sicurezza al tuo account.
Pubblicato il da Redazione - Tecnologia
Caro utente di Plex,
Di recente abbiamo riscontrato un incidente di sicurezza che potrebbe coinvolgere le informazioni del tuo account Plex. Riteniamo che l’impatto effettivo di questo incidente sia limitato; tuttavia, è necessario che tu prenda alcune misure per garantire la sicurezza del tuo account.
Cosa è successo
Un terzo non autorizzato ha avuto accesso a un insieme limitato di dati dei clienti provenienti da uno dei nostri database. Anche se siamo riusciti a contenere rapidamente l’incidente, i dati accessibili includevano indirizzi email, nomi utente e password protette da hashing sicuro.
Le password degli account che potrebbero essere state compromesse erano protette da hashing sicuro, in conformità con le migliori pratiche, il che significa che non possono essere lette da terzi. Per precauzione, ti invitiamo a ripristinare immediatamente la tua password visitando questo link. Ci teniamo a rassicurarti che non memorizziamo dati delle carte di credito sui nostri server, quindi queste informazioni non sono state compromesse in questo incidente.
Cosa stiamo facendo
Abbiamo già affrontato il metodo utilizzato da questo terzo per ottenere accesso al sistema e stiamo eseguendo ulteriori controlli per garantire che la sicurezza dei nostri sistemi sia ulteriormente rafforzata per prevenire attacchi futuri.
Ti chiediamo gentilmente di ripristinare immediatamente la password del tuo account Plex visitando questo link. Durante il processo, troverai un’opzione per “Disconnettere i dispositivi collegati dopo la modifica della password”, che ti consigliamo di abilitare. Questo ti disconnetterà da tutti i tuoi dispositivi (inclusi eventuali Plex Media Server che possiedi) per la tua sicurezza. Dovrai quindi riconnetterti con la nuova password. Comprendiamo che ciò richiede un po’ più di lavoro da parte tua, ma garantirà una sicurezza aggiuntiva al tuo account.
Per proteggere ulteriormente il tuo account, ti ricordiamo che nessuno di Plex ti contatterà mai via email per chiederti una password o il numero della carta di credito per i pagamenti. Ti consigliamo anche di abilitare l’autenticazione a due fattori sul tuo account Plex, se non l’hai già fatto.
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente questa situazione possa causarti. Abbiamo a cuore i nostri sistemi di sicurezza, che ci hanno aiutato a rilevare rapidamente questo incidente, e vogliamo garantirti che stiamo lavorando attivamente per prevenire possibili futuri incidenti.
Per istruzioni dettagliate su come ripristinare la tua password, visita: questo link.
Grazie,
Il Team di Plex
Fonti ufficiali:
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