Come l’IA sta rivoluzionando lo shopping online secondo i fondatori di Phia.
Pubblicato il da Redazione - Tecnologia
La nascita di Phia: un’idea innovativa nel mondo dello shopping online
Quando i fondatori di Phia, Phoebe Gates e Sophia Kianni, hanno deciso di avviare una startup di intelligenza artificiale, hanno scelto di concentrarsi su un settore che conoscevano bene: lo shopping online.
Gates e Kianni si sono conosciute a Stanford, dove sono state assegnate casualmente come coinquiline. Entrambe avevano passato ore a cercare i giusti articoli per ampliare il proprio guardaroba, comprendendo così a fondo il mondo dell’e-commerce. E l’intelligenza artificiale? Si sono rese conto che avrebbe potuto aiutarle a scoprire, acquistare e comprare in modi nuovi e innovativi, trasformando così questa capacità in una grande opportunità di mercato.
“C’era un’enorme opportunità da esplorare: perché non tutti possono avere un personal shopper nel proprio smartphone?” ha dichiarato Gates durante il suo intervento al TechCrunch Disrupt 2025.
Un progetto con un grande futuro
La startup è nata da un progetto di classe in cui ha dimostrato la sua domanda iniziale. Tuttavia, Kianni afferma che il servizio non è stato lanciato al pubblico fino a quando Phia non ha trovato il giusto “product-market fit”.
Il tool, disponibile sia come estensione del browser che come app, consente agli acquirenti di confrontare i prezzi di articoli, compresi quelli di seconda mano, integrando così un fattore di sostenibilità nell’esperienza d’acquisto.
Phia integra oltre 150 piattaforme di seconda mano e dispone di oltre 350 milioni di articoli nel suo database di ricerca interno. Kianni ha sottolineato che l’acquisto di articoli usati rappresenta una riduzione dell’80% dell’impronta di carbonio rispetto all’acquisto di articoli nuovi, il che rende questa opzione non solo più ecologica, ma anche più economica.
Valorizzare il proprio shopping
Kianni ha enfatizzato il fatto che il servizio aiuta gli utenti a comprendere il valore degli articoli che stanno acquistando. “Se stai considerando una borsa da $500 su Phia, puoi capire rapidamente se puoi rivenderla per $300 o $400. Al contrario, se si tratta di un pezzo di fast fashion acquistato per $100, è probabile che tu possa rivenderlo solo per $10, perdendo quindi il 90% del suo valore.”
La startup sta anche sviluppando un consulente AI per lo shopping che aiuterà gli utenti a comprendere fattori di valore come un affare vantaggioso e il valore di ritenzione di un articolo, oltre a nozioni di base della moda come la vestibilità, basata sugli ordini e resi precedenti dell’utente. I fondatori hanno dichiarato che la funzione di suggerimento delle taglie è attualmente in fase beta con un gruppo selezionato di utenti.
Strategie per attrarre il pubblico
I fondatori hanno utilizzato vari approcci per attrarre un pubblico, tra cui un programma di ambasciatori, la creazione di contenuti sullo sviluppo del prodotto e persino l’avvio di un podcast. “La possibilità di ottenere centinaia di migliaia di download a un costo molto basso attraverso il podcast e vari veicoli di distribuzione è stata davvero importante,” ha affermato Kianni.
Inoltre, Gates ha sottolineato che condividere le reali sfide nell’avvio di una startup ha aiutato gli utenti potenziali a connettersi con i fondatori e la loro storia. “C’è stata una sorta di ‘morte dell’ego’ che abbiamo dovuto affrontare,” ha detto Gates. “All’inizio, il desiderio era di apparire al meglio in tutti i nostri contenuti. Ma se vuoi che le persone interagiscano e producano un volume tale di contenuti, devi tirare indietro il sipario.”
Gates, la cui famiglia è nota, ammette di essere entrata nel mondo delle startup avvantaggiata, ma assicura che non si rivolgono a lui per consigli. “Anche se mio padre è un genio, non è lui a fare shopping su Phia. Non è lui che cerca il miglior affare su diversi siti,” ha commentato.
Questa startup sta ridefinendo il modo in cui facciamo acquisti online, promettendo un’esperienza più sostenibile e consapevole. Con un approccio innovativo e l’uso dell’intelligenza artificiale, Phia si propone di rendere lo shopping accessibile e migliore per tutti.
Fonti ufficiali: TechCrunch, Sito ufficiale di Phia.
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