Google sperimenta l’acquisto da Walmart Flipkart tramite Gemini e AI Mode in India. Ottimizza per Google Discover.
Pubblicato il da Ignazio Aragona - Tecnologia
Google ha iniziato a testare un modo per gli acquirenti in India di acquistare prodotti direttamente da Flipkart, società di proprietà di Walmart, attraverso Gemini e AI Mode, poiché il gigante delle ricerche cerca di espandere i suoi servizi di intelligenza artificiale dalla scoperta di prodotti alle transazioni.
Gli utenti coinvolti nel test vedono un pulsante “Acquista” su determinate liste di prodotti di Flipkart che appaiono su Gemini e AI Mode di Google, i quali li portano direttamente al flusso di acquisto di Flipkart senza lasciare l’interfaccia AI, secondo quanto riportato da persone informate sui fatti e da un’esperienza vista da TechCrunch.
Il test iniziale è limitato a alcuni utenti e a una piccola selezione di prodotti, tra cui smartphone, dispositivi e accessori per cellulari, hanno dichiarato le fonti a TechCrunch. Altri utenti continuano a visualizzare regolari elenchi di prodotti da Flipkart su Gemini e AI Mode senza la possibilità di acquistarli direttamente dall’interfaccia AI.
Google prevede di estendere l’esperienza in modo più ampio entro ottobre, in vista della stagione degli acquisti festivi in India, ha dichiarato una delle persone coinvolte.
Il test arriva mentre Google e rivali come OpenAI stanno aggiungendo funzionalità di commercio ai loro servizi di intelligenza artificiale, cercando di superare la semplice risposta alle domande di shopping e la raccomandazione di prodotti per giocare un ruolo più diretto negli acquisti online.
Interpellata sul test di Flipkart, un portavoce di Google ha dichiarato a TechCrunch che l’azienda “sta sempre testando nuove funzionalità ed esperienze per aiutare le persone a scoprire e connettersi più facilmente con le imprese.” Ha aggiunto che l’azienda esegue regolarmente esperimenti e non ha ulteriori dettagli da condividere.
Google sta sviluppando tecnologie volte a rendere possibili gli acquisti attraverso i suoi servizi di intelligenza artificiale. Quest’anno ha introdotto il Protocollo Universale di Commercio (UCP) come standard aperto progettato per consentire agli agenti di intelligenza artificiale di interagire con i rivenditori lungo il percorso degli acquisti, incluso il checkout. Google ha dichiarato che la tecnologia consentirà agli acquirenti di acquistare prodotti idonei tramite Gemini e AI Mode utilizzando un’esperienza di checkout ospitata da Google. L’azienda ha poi ampliato UCP con altre funzionalità, tra cui la possibilità per gli acquirenti di trasferire gli articoli al sito di un rivenditore per completare un acquisto.
Il test di Flipkart visto da TechCrunch sembra differente dall’esperienza di checkout ospitata da Google che il produttore di Gemini aveva dimostrato in precedenza. Mostra un flusso di acquisto con il marchio Flipkart quando un utente preme il pulsante Acquista. Non è chiaro quale tecnologia alimenti il test.
A inizio mese, Google ha dichiarato che Flipkart era tra i commercianti che collaboravano con essa per offrire esperienze di shopping “agentiche” ai consumatori in India, ma non aveva divulgato dettagli sul test o sul suo programma di lancio.
È importante sottolineare che Google ha una relazione finanziaria con Flipkart, oltre al suo partenariato tecnologico con l’azienda di e-commerce. Ha investito circa 350 milioni di dollari nella società di e-commerce nel 2024 in una tranche guidata dal rivenditore statunitense, acquisendo una quota minoritaria.
L’India, il secondo più grande mercato internet al mondo con oltre un miliardo di abbonati, vede Flipkart e Amazon competere aspramente per i clienti online. La concorrenza si intensifica ulteriormente durante la stagione festiva del paese, quando le aziende di e-commerce lanciano alcune delle loro vendite e promozioni più importanti dell’anno.
Per ora, l’opzione Acquista non appare su tutti i rivenditori emersi dai servizi di intelligenza artificiale di Google. Nell’esperienza vista da TechCrunch, le inserzioni di concorrenti come Amazon comparivano accanto ai prodotti di Flipkart ma non offrivano l’opzione di acquistare direttamente tramite l’interfaccia AI.
Flipkart non ha risposto immediatamente a una email che chiedeva un commento.
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(fonte: TechCrunch)
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