Il cofondatore di Airbnb sceglie Peter Arnell come primo architetto del marchio negli Stati Uniti.
Arnell ha riconosciuto la sfida interessante che questo progetto comporta, poiché la squadra è incaricata di ridisegnare ben 27.000 siti web governativi. Per raggiungere questo obiettivo, il team intende applicare molte delle stesse sensibilità di design utilizzate per sviluppare applicazioni di consumo di primo livello, come Airbnb.
L’approccio di Airbnb alla semplicità
“Ci sono degli elementi di Airbnb in questo progetto”, ha sottolineato Gebbia, indicando che, proprio come la startup ha reso più semplice la ricerca di un alloggio o di una casa in affitto online, il lavoro con il governo mira a semplificare un processo complesso, rendendolo più semplice e affidabile.
Gebbia ha anche accennato ad alcuni dei lavori già completati dal team per migliorare il design e la funzionalità delle operazioni online del governo. Ad esempio, hanno semplificato il processo di pensionamento del governo, trasformando una procedura complessa e cartacea in una versione web-based, che gli impiegati possono completare in pochi minuti invece di mesi. Un altro prototipo ha ridotto il numero di clic necessari per eseguire un comune flusso di lavoro governativo da 87 a 12, con l’obiettivo di arrivare a 10.
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