Il fondatore di Instinct ha dichiarato che oltre il 50% delle transazioni sono relative ai viaggi.
Pubblicato il da Ignazio Aragona - Tecnologia
La piattaforma Instinct, fondata da Noah Shinn, sta riscuotendo un successo significativo nel settore delle prenotazioni di viaggi e ristoranti. Secondo Shinn, più del 50% delle transazioni sulla piattaforma riguardano viaggi, il che dimostra che la prenotazione di viaggi sia uno dei casi d’uso più frequenti per gli strumenti di intelligenza artificiale. Inoltre, Shinn ha menzionato in un’intervista con l’investitore Patrick O’Shaughnessy che la piattaforma, riservata solo su invito, si avvicina a un miliardo di dollari in transazioni annuali.
L’interfaccia di Instinct offre agli utenti una migliore esperienza rispetto alle agenzie di viaggio tradizionali, consentendo loro di comunicare in modo più immediato le loro esigenze. Ad esempio, un utente può semplicemente dire: “Ho bisogno di essere a New York stasera; è urgente” e il sistema si occupa di trovare le soluzioni più adatte.
La piattaforma sta registrando una crescita del 10% al giorno, con un volume di transazioni in aumento ad una simile velocità. Tuttavia, Shinn è stato criticato per alcune delle sue osservazioni durante una trasmissione, in cui ha suggerito che Instinct potrebbe reinventare il processo di prenotazione dei ristoranti per fornire un trattamento preferenziale agli utenti.
Alcuni osservatori hanno sollevato dubbi sul fatto che gli agenti possano mentire riguardo a anniversari e occasioni speciali per prenotare un tavolo in un ristorante, sottolineando che alcuni locali preferiscono i clienti abituali che portano più business. Instinct ha anche recentemente raccolto $1 miliardo in finanziamenti della Serie C da importanti investitori come Sequoia Capital, Benchmark Capital e Coatue.
In sintesi, l’ascesa di Instinct nel settore degli agenti personali mostra come le tecnologie intelligenti stiano cambiando il modo in cui prenotiamo viaggi e ristoranti, offrendo nuove possibilità di interazione e servizio personalizzato agli utenti. Fonte: [Inserire fonte ufficiale]
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