Le pubblicità invasive di Amazon danneggiano l’esperienza dell’Echo Show.

Pubblicato il 9 Ottobre 2025 da Redazione - Tecnologia

Amazon aggiorna gli Echo Show: tra innovazione e pubblicità invasive

Recentemente, Amazon ha lanciato un’importante aggiornamento della propria linea di altoparlanti e display smart Echo abilitati per Alexa. Il nuovo design, guidato dall’ex capo del design di Microsoft, Ralf Groene, è stato realizzato su iniziativa di Panos Panay, responsabile dei dispositivi e servizi di Amazon, che ha riportato Groene dall’anzianità al mondo della tecnologia. Tra le novità ci sono due nuovi modelli di Echo Show, i quali, come afferma Panay, rappresentano i primi passi verso la creazione di “prodotti che i clienti amano”.

Una barriera al successo: la pubblicità

Nonostante le novità, emerge un grande ostacolo all’apprezzamento dei nuovi Echo Show: le pubblicità. Negli ultimi mesi, annunci a schermo intero con la dicitura “sponsorizzato” sono stati introdotti sui modelli attuali di Echo Show, e molti utenti stanno esprimendo il proprio malcontento. Questi annunci si presentano in modo molto invasivo, apparendo tra le foto in modalità Foto Frame o tra i contenuti se impostati su categorie diverse come musica, ricette, notizie.

Mentre scrivo, l’Echo Show 8 di vecchia generazione sulla mia scrivania ha appena mostrato un annuncio per un integratore a base di erbe tra un’immagine di mia figlia che balla al matrimonio della zia e una foto di mio figlio da neonato. Questo annuncio è riapparso nel giro di due foto e poi di nuovo. Tali pubblicità sono estremamente intrusive e spesso non pertinenti agli interessi degli utenti.

Fino a ora, la pubblicità su Echo era già presente in forma di suggerimenti attraverso la funzione “Tra l’altro” di Alexa e in alcune categorie di Shopping, ma mai in modo così palese. Con l’aumento di queste nuove pubblicità sponsorizzate, sembra che Amazon stia adottando una strategia “bait and switch” (esca e cambio). Non vi era alcun avviso sulla confezione riguardo a prodotti supportati dalla pubblicità, e non ci sono sconti per chi acquista un Echo Show con annunci, a differenza di quanto avviene con i Kindle. Inoltre, poiché questi annunci sono presenti quasi costantemente, risultano più fastidiosi rispetto ai suggerimenti vocali di Alexa per servizi o prodotti.

Ad aggravare la situazione, Alexa Plus, il recente aggiornamento dell’assistente vocale di Amazon, ha iniziato a mostrare pubblicità a schermo intero per i propri servizi. La mia Echo Show si è trasformata in un cartellone rotante in ufficio. Anche se al momento queste pubblicità seminano confusione — non sono apparse su altri dispositivi Show che possiedo, e alcuni utenti di Reddit dichiarano di non vederle affatto — è evidente che sono in arrivo. Ho sentito parlare della comparsa di pubblicità a schermo intero già diversi mesi fa, quando un lettore mi ha inviato fotografie del loro Echo Show 15. Il mese scorso, il subreddit di Alexa è esploso di lamentele riguardo a questi annunci. Molti utenti hanno staccato le loro Show e alcuni affermano di aver ricevuto rimborsi da Amazon dopo essersi lamentati.

Il mio personale riscontro su queste pubblicità non è affatto positivo; piuttosto che essere un’aggiunta, sono invasive e fastidiose, offrendomi prodotti per i quali non ho alcun interesse come integratori di sambuco, patatine e cornici per foto. A differenza di esperienze pubblicitarie passate, queste non possono essere disattivate.

Un futuro incerto per gli Echo Show

Ho chiesto ad Amazon se fosse possibile disattivare le pubblicità, e un portavoce ha risposto dicendo che la pubblicità è una piccola parte dell’esperienza e aiuta i clienti a scoprire nuovi contenuti e prodotti. Se un cliente non gradisce un suggerimento, può passare a un’altra schermata o fornire feedback premendo sull’icona delle informazioni. Ho provarci, segnalando un “annuncio irrilevante”, ma ho ricevuto solo un messaggio che confermava la “pausa dell’annuncio”, senza che ciò impedisse la comparsa di ulteriori pubblicità.

In questo contesto, molti utenti Echo Show stanno tentando varie soluzioni — dall’impostazione su inglese canadese (dove le pubblicità non sono ancora attive) all’attivazione della modalità bambini. Alla fine, se per utilizzare un dispositivo è necessario modificarne le impostazioni, ci si deve chiedere se valga la pena continuare a usarlo.

Credo che la casa intelligente abbia un grande potenziale, ma la situazione attuale sembra sempre più un insieme di compromessi. Amazon ha un ottimo assistente vocale, ma sembra non riesca a smettere di cercare di venderti qualcosa. Google sembra occasionalmente ricordarsi di avere una divisione per la casa smart, ma il mio ottimismo sul suo futuro è scarso. Apple Home offre un’ottima esperienza, ma è costosa, chiusa in un ecosistema e, beh, c’è Siri. Esistono anche altre soluzioni come Home Assistant e SmartThings, ma questi richiedono un impegno maggiore di quanto molte persone siano disposte a dare.

Con Alexa Plus e l’auspicata smart home ambientale finalmente a portata di mano, è fondamentale che Amazon inizi a concentrarsi su ciò che conta veramente: fornire un reale valore ai propri clienti e non cercare continuamente di vendere prodotti. Per ulteriori informazioni, si può consultare il sito ufficiale di Amazon.

Non perderti tutte le notizie di tecnologia su Blog.it