Possibile soluzione problemi fiducia Meta da parte di Muse. Trova risposta: l’incognita risolta?

Pubblicato il 28 Settembre 2026 da Ignazio Aragona - Tecnologia

Meta ha presentato il suo nuovo agente AI Muse in primo piano durante l’evento annuale Connect dell’azienda, in cui il CEO Mark Zuckerberg ha chiarito che la società madre di Facebook ha intenzione di spingere le funzionalità dell’AI ovunque.

Nell’ultimo episodio del podcast TechCrunch’s Equity, Kirsten Korosec, Sean O’Kane e io abbiamo discusso del fatto che le novità sull’AI di Meta sembravano rubare la scena durante una settimana di lanci di nuovi modelli da parte di OpenAI e Anthropic.

Con altre grandi aziende AI concentrate sul coding e sugli strumenti enterprise, è stato un po’ sorprendente vedere Meta muoversi nella direzione opposta, con un focus sui consumatori e un simpatico dispositivo AI in stile Tamagotchi che Meta insiste essere destinato solo agli adulti. Ma come ha notato Kirsten, questo potrebbe giocare a favore dei punti di forza di Meta.

Sean ha provato Muse per sé stesso, e sebbene fosse contento che l’agente gli abbia trovato dei soldi non richiesti, ha descritto la funzionalità come più “una cosa da party-trick” piuttosto che qualcosa che spingerà un utilizzo continuo. Inoltre, c’è la questione di se gli utenti possano fidarsi dell’AI di Meta con informazioni sensibili.

“La business di Meta è venderti annunci”, ha detto Sean. “E sì, faranno l’argomentazione che più sanno su di te, più accurati e interessanti saranno gli annunci – svegliatemi quando arriviamo a quel sogno febbrile.”

Continua a leggere per una preview della nostra conversazione completa, editata per lunghezza e chiarezza.

Kirsten Korosec: Allora, come si colloca Muse, questo nuovo agente AI personale appena rilasciato da Meta e chiaramente una scommessa sui consumatori – come si inserisce in ciò che hai appena descritto, almeno con altre aziende AI di frontiera che vedono opportunità e business nell’enterprise? Perché Meta Connect, che è il loro grande evento annuale, è appena passato e sono totalmente concentrati su Muse, questo è molto chiaro.

Anthony Ha: È stato decisamente molto sconvolgente per me, perché sicuramente sembra che stiamo parlando di un passaggio verso l’enterprise – non esclusivamente, ma certamente è lì che va il denaro, l’attenzione.

Forse un po’ di tutto ciò è dovuto alla posizione relativa di queste diverse aziende – OpenAI e Anthropic sono in testa in molti modi, ma anche loro hanno intenzione di quotarsi in borsa quest’anno, o l’anno prossimo nel caso di OpenAI. E quindi c’è questa sensazione di “Credo che dobbiamo effettivamente fare soldi ora”. Non che non stiano già facendo soldi, ma visto che i costi sono così alti e le valutazioni sono così alte, devono fare soldi su questa scala che è essenzialmente senza precedenti. E penso che vedano l’enterprise come il modo per farlo.

E mi chiedo se Meta, per una serie di motivi, veda un’opportunità diversa. C’è una parte di me che pensa “Aspetta, non hanno ricevuto la memo?”, ma penso in modo più benevolo si potrebbe dire “Beh, se è lì che stanno andando OpenAI e Anthropic, forse c’è più opportunità per Meta di fare la versione più orientata al consumatore e continuare ad avanzare nell’AI sul lato consumer”.

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Kirsten: Voglio dire, possiamo lamentarci, criticare o fare una critica a Meta per tutto il giorno, ma sono molto bravi e hanno un solido track record nel collocarsi nella vita quotidiana delle persone. Voglio dire, c’è un motivo per cui Facebook ha così tanti utenti – Instagram, WhatsApp. E non ho mai realmente pensato a loro come a un prodotto enterprise in ogni caso. Quindi penso che sia intelligente per loro continuare a puntare sul lato consumatore.

Sean, hai già provato Muse, che è già disponibile da un paio di settimane. Mi chiedo qual è stata la tua impressione, e se pensi che avrà successo nel tentativo di diventare parte di ogni aspetto della tua vita.

Sean O’Kane: Beh, non proprio. Capisco perché alcune persone pensano che sarà così. Sono sicuro che molte persone capiranno questo, ma si tratta grossomodo della versione di Meta da zero dell’app su iPhone, o sul vostro Android, di OpenClaw, di cui abbiamo parlato qualche mese fa, che Meta ha acquisito e integrato il lavoro di quei ragazzi. È stata la prima grande esplosione del tipo “Accipicchia, questi agenti possono fare tutte queste cose per me mentre sono in giro, e posso semplicemente chattare con loro e farli controllare tutto il mio computer. Ci sono molti degli stessi elementi in gioco. E averlo tra le mani, su un’app che funziona come un chatbot piuttosto buono come interfaccia, sembra abbastanza potente.

Una delle prime cose che ho fatto è stata – perché fa un sacco di suggerimenti per te, su cosa può fare, e uno di loro era “Vedrò se hai dei fondi non richiesti”, questa cosa di cui penso che nessuno pensi mai veramente e spesso perderà completamente, perché non ci sono molti fondi di proprietà non richiesti a tuo nome. Sorpresa, sorpresa, c’erano alcuni per me.

Mi ha aiutato a fare un po’ di soldi il primo giorno, ed è stato abbastanza bello. Non l’avrei fatto se non mi fosse stato suggerito da questa cosa. E c’è un assegno in arrivo per me per posta. Fantastico. Ma poi finisce piuttosto rapidamente, giusto? Era una sola volta, ma non è una cosa ripetibile. È più una sorta di cosa da festa.

Kirsten: Voglio dire, hai appena distrutto la tua stessa argomentazione. Non capisco come quella cosa non diventerebbe incredibilmente popolare.

Sean: La versione più sostenibile, e la cosa di cui Meta ha parlato molto negli ultimi giorni, è prendere quell’idea e applicarla alle tue vera, quotidiane finanze, cioè fornire le tue informazioni per la tua carta di credito, il tuo account Gmail e tutto il resto, fare cose che abbiamo visto fare ad altre aziende, come Rocket Money o qualcos’altro, dove andrà a cancellare abbonamenti che non stai usando o identificare addebiti doppi, cose che francamente la società di carte di credito dovrebbe già fare.

E a quel punto si arriva a quel muro di fiducia con Meta. Penso che una delle ragioni per cui ero disposto ad esplorare questo e ero curioso di continuare un po’ ancora – anche fino ad oggi – è che sorprendentemente, quando l’ho scaricato, ho semplicemente assunto che mi avrebbe sollecitato immediatamente e mi avrebbe collocato direttamente in Threads, Instagram, Facebook, che non uso mai realmente, e ha tirato fuori immediatamente quel contesto.

Ma non lo ha fatto. E stava lavorando con me come se fossi uno sconosciuto all’inizio, il che mi ha reso più propenso ad usarlo, perché non mi sembrava che Meta avesse già tutte le informazioni su di me. Ma si vede, man mano che inizi a usarlo, cerca davvero di travolgerti e di tirare queste cose nel sistema, in modo che possa imparare tutte queste cose su di te.

Non so se mi fiderò mai di Meta allo stesso modo. Penso che sia un momento interessante per me, dopo aver appena aggiornato il mio iPhone e aver ottenuto il nuovo iOS con la nuova versione di Siri che funziona effettivamente e può fare alcuni comandi sul tuo telefono in modo sorprendente e utile, che non ha mai potuto fare. Sto pensando a quanto l’ho usata nell’ultima settimana e a quanto più disposto sarei a far sì che la versione di Siri di Muse raccogliesse quelle informazioni, perché mi fido semplicemente di più di Apple con quelle informazioni sensibili e non solo di fidarmi dell’informazione dal punto di vista della cybersecurity, ma dal fatto che il loro business non è vendermi un mucchio di annunci scadenti.

Il business di Meta è venderti annunci. E sì, faranno l’argomentazione che più sanno su di te, più accurati e interessanti saranno gli annunci – svegliatemi quando arriviamo a quel sogno febbrile.

E oltre al leveraggio del denaro una tantum che ho ottenuto, che è stato fantastico, non sento di aver trovato altro che sia veramente utile – oltre al fatto che, come ha detto Anthony, è realmente mirato a mantenere un’interazione piuttosto consumerista con esso, con cui credo che lo aiuti ed è per questo che la gente ne parla così tanto.

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