Spotify introduce una nuova funzione di messaggistica per potenziare l’interazione sociale.
Pubblicato il da Redazione - Tecnologia
Spotify introduce la chat tra amici
Spotify ha lanciato una nuova funzione che consente agli utenti di chattare con i propri amici direttamente nell’app, nel tentativo di diventare un’app sempre più sociale per la fruizione di contenuti.
Negli anni, gli utenti hanno condiviso link di Spotify per canzoni e podcast anche al di fuori della piattaforma. Con questa nuova funzionalità, l’obiettivo di Spotify è incentivare le interazioni all’interno dell’app, mantenendo la cronologia dei contenuti condivisi per facilitare la ricerca delle canzoni.
Come funziona la chat su Spotify
Le chat sono disponibili solo per conversazioni uno a uno e possono essere avviate solo con le persone con cui si è già condiviso contenuto. Ad esempio, se hai creato una playlist collaborativa o hai partecipato a un jam o un blend, puoi avviare una conversazione con l’altra persona. Questa opzione è valida anche per coloro che fanno parte del tuo piano Familiare o Duo. Una volta inviata la richiesta, l’altra parte dovrà approvarla per iniziare la conversazione.
Al di fuori di Spotify, se qualcuno ti invia un link della piattaforma tramite Instagram, Facebook, WhatsApp, Snapchat o TikTok, puoi fare clic su di esso e approvare la richiesta di chat. In alternativa, è possibile inviare un link di invito a qualcuno presente nella propria rubrica.
Spotify ha sottolineato che gli utenti devono continuare a condividere contenuti anche al di fuori della piattaforma; la nuova funzione di messaggistica è pensata come un complemento a questa abitudine. Gli utenti possono accedere alla funzionalità di messaggistica toccando le proprie foto profilo e accedendo alla sezione Conversazioni, presente nella barra laterale sinistra. Inoltre, è possibile reagire ai messaggi utilizzando emoji.
Secondo quanto dichiarato dalla società, i messaggi sono criptati sia a riposo che durante il transito, anche se non beneficiano della protezione della crittografia end-to-end. Spotify monitora attivamente i messaggi per verificare eventuali violazioni delle proprie regole. Gli utenti hanno anche la possibilità di segnalare i messaggi, e l’azienda esaminerà questi reclami in base ai propri termini di servizio e alle regole della piattaforma.
L’evoluzione dell’esperienza utente su Spotify
Durante una recente chiamata trimestrale, Gustav Söderström, Chief Product and Technology Officer di Spotify, ha accennato a una maggiore interattività nell’esperienza dell’utente sull’app. La nuova funzione di messaggistica sembra essere un passo in questa direzione. Spotify sta attualmente implementando questa funzionalità sia per gli utenti premium che per quelli gratuiti, ma solo per gli utenti di oltre 16 anni in specifici mercati dell’America Latina e del Sud America, attraverso le versioni mobile dell’app. L’azienda ha annunciato che la funzione si espanderà presto negli Stati Uniti, Canada, Brasile, Unione Europea, Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda.
Nel corso degli anni, Spotify ha introdotto solo alcuni elementi social, come la possibilità di seguire gli amici e vedere cosa ascoltano. Le cose stanno cambiando, grazie all’aggiunta di funzionalità come i commenti sui podcast lo scorso anno e un feed riprogettato con un focus maggiore sui contenuti video.
La scorsa estate, in un’intervista con TechCrunch, Maya Prohovnik, VP del prodotto podcast di Spotify, non ha escluso la possibilità di introdurre commenti anche per le tracce musicali. Negli ultimi mesi, diversi utenti sui social media hanno espresso preoccupazioni riguardo all’interfaccia di Spotify, considerata eccessivamente ingombra di funzionalità. Amanda Silberling, una collega che ha lasciato Spotify per Apple Music, ha condiviso una simile osservazione, affermando che l’app presenta una display di contenuti visivamente complesso che rende difficile la navigazione dalla homepage alla musica desiderata.
Sebbene la nuova funzione di chat possa indurre alcuni utenti a condividere più contenuti con gli amici, potrebbe anche risultare fastidiosa per coloro che già percepiscono l’app come troppo affollata. Per fortuna, è possibile disabilitare i messaggi andando su Impostazioni > Privacy e sociale.
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