Una startup sostenuta da Marc Benioff crede che l’IA risolverà i problemi di implementazione dell’IA.
Pubblicato il da Ignazio Aragona - Tecnologia
L’Innovazione nell’Implementazione dell’IA
È sempre più difficile per le grandi aziende fare in modo che gli strumenti di intelligenza artificiale (IA) funzionino in modo affidabile. Per risolvere questa problematica, sta emergendo un nuovo tipo di professionisti: gli ingegneri dislocati (FDE), specialisti che entrano nelle aziende per avviare i sistemi di IA. Efrat Rapoport, ex dirigente di Salesforce e cofondatrice di June, afferma che l’IA, in modo paradossale, aumenta la domanda di servizi professionali. Per implementare l’IA, l’industria sembra rispondere con l’idea di “assumere sempre più persone”.
Un Nuovo Approccio all’IA
Rapoport e i suoi cofondatori — Ohad Hen, Barak Goldstein e Idan Tsitiat — hanno una visione differente su come integrare l’IA in modo vantaggioso. La loro startup, June, ha recentemente raccolto 20 milioni di dollari in finanziamenti iniziali, con un investimento principale di Time Ventures di Marc Benioff, oltre al sostegno di figure di spicco nel settore tecnologico come Michael Dell e Aaron Levie. La startup non ha rivelato il proprio valore di mercato.
I quattro fondatori, già noti per aver creato Bonobo AI, una società di modelli linguistici, hanno rilevato nel 2019 da Salesforce e, dopo diversi anni, hanno deciso di tornare a lavorare in autonomia, avendo constatato quanto fosse difficile per i clienti integrare l’IA nelle proprie piattaforme.
La Sfida delle Integrazioni Aziendali
“Prima che l’IA possa generare valore, qualcuno deve affrontare i sistemi legacy”, spiega Rapoport. Questo significa gestire dati frammentati, flussi di lavoro complessi e anni di debito tecnico. Mentre la costruzione di un modello agent è la parte più semplice, il difficile è farlo funzionare correttamente con infrastrutture già esistenti.
“Noi offriamo una panoramica completa di ciò che deve accadere passo dopo passo per implementare con successo un agente in un ambiente aziendale”, afferma Rapoport. “Forniamo una guida dettagliata per rimuovere i duplicati e connettersi alle fonti di dati necessarie.”
Esempi Pratici del Successo di June
Paul Akinmade, Chief Strategy Officer di CMG, un importante prestatore ipotecario negli Stati Uniti, ha trovato delle difficoltà nell’integrare il nuovo software di Claude Code con Salesforce, nonostante fosse riuscito a trasferire la sua ingegneria software. Akinmade aveva promesso che il suo team avrebbe implementato 100 agent durante una conferenza annuale, ma si trovava bloccato sotto pressione.
Grazie a June, Akinmade ha visto un cambiamento significativo nella gestione degli agenti. “Ci ha fornito una visione chiara su dove distribuire gli agenti in modo sicuro, anche prima della chiamata ufficiale tra le due aziende,” commenta Akinmade.
June: Un’alternativa agli FDE
Rapoport vede June come uno strumento che complementa FDE e consulenti. Tuttavia, la verità è che molti clienti si rivolgono a June proprio per evitare la necessità di FDE. Quando Akinmade stava considerando di testare lo strumento con CMG, ha chiesto a Rapoport: “Se il tuo prodotto richiede FDE, io non lo voglio. Ho già avuto esperienze frustranti in passato e non voglio contare su una ‘scatola nera’.”
Questo approccio user-friendly ha chiaramente soddisfatto le aspettative.
Una Visione per il Futuro
Con l’aumento delle difficoltà di integrazione dell’IA nelle aziende, June potrebbe rappresentare la soluzione ideale per molte piccole e medie imprese che vogliono adottare queste tecnologie senza l’onere di dover assumere elaborati team di esperti esterni. Le capacità dell’IA di ottimizzare flussi di lavoro e migliorare l’operatività aziendale sono una promessa al centro di molte strategie tecnologiche moderne.
June punta a rendere l’adozione dell’IA accessibile e scalabile, permettendo anche a chi non ha un background tecnico profondo di implementare soluzioni avanzate. L’IA non è più solo per le grandi aziende con risorse illimitate; ora, qualsiasi azienda può approfittare di queste tecnologie grazie a piattaforme intuitive e strategiche come June.
Risorse Ufficiali
Per ulteriori informazioni sulla tecnologia di intelligenza artificiale e sull’implementazione nelle aziende, puoi consultare i seguenti link:
- Harvard Business Review – Implementing AI
- Gartner: AI and Business Strategy
- McKinsey – The State of AI
Questi articoli forniscono una vasta gamma di informazioni su come le aziende possono integrare l’IA nelle proprie operazioni quotidiane e beneficiarne nel lungo termine.
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