Google sostituisce i titoli delle notizie con intelligenza artificiale di scarsa qualità.
Google e gli Headline AI: Un Nuovo Scenario Inquietante
All’inizio di dicembre, ti ho riportato la notizia che Google ha iniziato a sostituire i titoli di Verge e dei nostri competitor con titoli clickbait creati dall’intelligenza artificiale nei suoi feed di contenuti. Apparentemente, Google sembrava ritirarsi dall’esperimento, ma ora ha dichiarato a The Verge che i titoli AI in Google Discover sono diventati una funzionalità “che funziona bene per la soddisfazione degli utenti”. Ogni volta che controllo il mio telefono, vedo sempre molte affermazioni fuorvianti.
L’Illusione dei Titoli Generati dall’Intelligenza Artificiale
Come ho spiegato il mese scorso, questi titoli AI sono paragonabili a una libreria che sostituisce le copertine dei libri in esposizione. Qui, la “libreria” è la scheda di notizie che appare quando scorri a destra sulla schermata principale di un Samsung Galaxy o di un Google Pixel, e la “copertura” potrebbe essere una bugia generata dall’AI anziché la verità.
Ad esempio, la scorsa settimana Google ha affermato che “Gli USA annullano il divieto sui droni esteri”, citando e collegandosi a un articolo di PCMag. Non è solo falso: PCMag ha spiegato chiaramente che si tratta di un’affermazione errata nell’articolo a cui Google fa riferimento! Secondo la storia di PCMag: “Ho visto un titolo che diceva che il divieto sui droni era stato abolito. È vero? No.” Come sottolinea l’articolo, mentre è vero che il Dipartimento del Commercio ha chiuso le sue iniziative per limitare i droni DJI e altri, lo ha fatto perché sarebbe stato ridondante.
La Confusione Causata dagli Headline Fuorvianti
Le affermazioni errate non si fermano qui. Jim Fisher di PCMag ha commentato: “Mi fa sentire a disagio. Incoraggio le persone a cliccare sulle storie e leggerle, e a non fidarsi di quello che Google sta servendo”. Secondo lui, Google dovrebbe utilizzare i titoli scritti da esseri umani, e se ha bisogno di un riepilogo, può avvalersi di quelli già forniti dalle pubblicazioni per aiutare i motori di ricerca a interpretare il nostro lavoro.
Google accenna a non riscrivere i titoli, descrivendo queste nuove offerte come “argomenti di tendenza”, anche se ogni “argomento di tendenza” si presenta come una delle nostre storie, collegandosi alle nostre e utilizzando le nostre immagini senza un adeguato fact-checking. In un certo senso, l’implementazione attuale di Google non è così grave come un mese fa. Ho notato che vedo meno esempi di clickbait eccessivo, anche se Google Discover continua a propormi un buon numero di notizie senza filtri accanto a quelle generate dall’AI.
Esempi di Titoli Inappropriati
Il sistema AI di Google mostra di non avere idea di quali parti di queste storie siano nuove, rilevanti, significative o vere. È in grado di confondere facilmente una storia con un’altra. Ad esempio, Google ha affermato che “Emergono dettagli sui prezzi delle Steam Machine”. In realtà non erano emersi. Altri titoli, come “ASUS ROG Ally X arriva” riferendosi a un prodotto che arriverà nel 2024, mostrano quanto sia distante la comprensione del sistema.
Ho anche trovato notizie distorte che affermano di trattare di un produttore di GPU, solo per collegarsi a un articolo che non c’entrava nulla. La confusione si amplifica quando si tratta di notizie di rilievo, mentre titoli accattivanti da storie pubblicate su Verge rischiano di essere sostituiti da opzioni meno rilevanti.
L’Impatto sul Giornalismo
Quando vedo titoli fuorvianti delle storie di Verge, mi sento frustrato, preoccupato che possa compromettere il nostro modo di promuovere i nostri lavori. Un collega ha scoperto che Google ha sintetizzato il suo articolo su come i monitor OLED RGB possono migliorare testi e colori con il poco intrigante “Nuovi monitor da gioco OLED debuttano”. Il mio articolo su un’esperienza immersiva con il Lego Smart Brick è diventato “Lego Smart Play lancia il 1° marzo”, una data che non rappresentava più una novità al momento della scrittura.
Un’altra notizia di Google AI ha pubblicizzato il nostro racconto dei Verge Awards, con un titolo fuorviante come “Robot e AI prendono CES”, contraddicendo completamente la nostra interpretazione.
Verso una Maggiore Trasparenza
È chiaro che le nuove funzionalità generate da AI presentano una serie di sfide per il giornalismo. La dichiarazione del portavoce di Google, Jennifer Kutz, sottolinea che “abbiamo lanciato una nuova funzionalità l’anno scorso in Discover per aiutare le persone a esplorare argomenti trattati da più creatori e siti web.” Tuttavia, l’effettiva utilità per l’utente potrebbe essere compromessa se Google non riesce a garantire la qualità e l’affidabilità delle informazioni.
Le modifiche apportate da Google sono uno dei motivi principali per cui The Verge ha ora un abbonamento, senza il quale non riusciremmo a sopravvivere nel panorama attuale. È fondamentale tornare a leggere le fonti origini e non lasciarsi ingannare da titoli fuorvianti.
Per seguire le ultime notizie e approfondimenti, consulta direttamente il nostro sito web. Non affidarti esclusivamente a Google come intermediario.
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