Interventi 118 in Piemonte: quasi 500.000 previsti per il 2025
Il fenomeno dell’aumento di richieste non urgenti ha portato alla necessità di migliorare la comunicazione con i cittadini. Il 118 sta portando avanti strategie per orientare le persone, cercando di ridurre le chiamate superflue e affinare il sistema di intervento nelle emergenze reali. Questo approccio consente di mantenere alta la qualità dei servizi, garantendo che ciascun intervento venga effettuato con una tempistica adeguata e con risorse appropriate.
Analizzando i numeri, risulta evidente come la tendenza verso una richiesta di prestazioni a bassa criticità possa riflettere un cambiamento nei modelli di comportamento dei cittadini, i quali spesso si rivolgono al 118 per situazioni che potrebbero essere gestite tramite altri canali di assistenza. Questo porta all’importanza di una sensibilizzazione e un’informazione adeguate, affinché gli utenti possano comprendere meglio quando sia veramente necessario contattare i servizi di emergenza e quando, invece, è più opportuno utilizzare altre forme di assistenza sanitaria.
I dati del 2025 quindi non solo evidenziano la resilienza del sistema 118 piemontese, ma anche l’esigenza di un ripensamento strategico nella gestione delle emergenze e della salute pubblica. Come ci si prepara a fronteggiare un futuro in cui le richieste di assistenza non urgente continuano a crescere? La risposta risiede nell’integrazione e nella collaborazione tra i vari attori presenti sul territorio. La Regione Piemonte è pronta a investire e a sviluppare iniziative che possano garantire un servizio sempre più vicino alle esigenze della popolazione.
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