Ridurre le perdite d’acqua: le innovative soluzioni IA del Gruppo CAP per una gestione efficiente.

Gruppo CAP, la utility pubblica che gestisce il servizio idrico nella Città metropolitana di Milano, presenta un innovativo sistema predittivo basato sull’intelligenza artificiale per la gestione della rete idrica. Il progetto, finanziato dal PNRR, mira a ridurre le perdite idriche consentendo una pianificazione precisa degli interventi sulle condotte più a rischio. Il modello di machine learning analizza dati storici e in tempo reale per ottimizzare la gestione operativa, contribuendo a un servizio idrico più efficiente e sostenibile. L’introduzione di un assistente virtuale intelligente migliorerà ulteriormente l’esperienza del cliente, evidenziando un impegno forte verso la digitalizzazione e la sostenibilità.

Innovazione e Sostenibilità: Il Nuovo Sistema Predittivo di Gruppo CAP

MILANO (ITALPRESS) – Gruppo CAP, utility pubblica dedicata alla sostenibilità, presenta un sistema innovativo per la gestione della rete idrica metropolitana basato sull’intelligenza artificiale. Questo progetto, parte del PNRR, mira a ridurre le perdite idriche, consentendo una pianificazione più precisa degli interventi necessari sulle condotte più vulnerabili. I vantaggi attesi includono miglioramenti ambientali, economici e operativi significativi.

Al centro del sistema troviamo un modello di machine learning capace di elaborare un’ampia varietà di dati, sia storici che in tempo reale, per valutare la probabilità di guasti su oltre 6.500 km di rete idrica. Le informazioni analizzate riguardano variabili come materiali, diametri delle tubature, pressione e condizioni climatiche, fornendo un quadro dettagliato della situazione attuale della rete. Michele Tessera, direttore del Digital Hub di Gruppo CAP, sottolinea l’importanza della trasformazione digitale per migliorare l’efficienza del servizio e promuovere un utilizzo responsabile delle risorse idriche.

Il nuovo DSS – Decision Support System – è integrato con la piattaforma dati di Gruppo CAP e offre un’interfaccia cartografica rappresentativa della rete, riflettendo le priorità d’intervento. Gli operatori possono impostare vincoli di budget e adottare scenari operativi, ottimizzando le azioni da intraprendere sul campo. Anche la componente di Business Intelligence disponibile permette di generare report dettagliati sui tratti di rete, chiarendo le motivazioni alla base delle scelte di sostituzione.

In parallelo, Gruppo CAP sta sviluppando una strategia digitale più ampia, che include un assistente virtuale per migliorare l’interazione con i clienti. Questo chatbot, attivo sul sito aziendale e potenziato da AI generativa, offre risposte rapide e precise alle richieste più comuni, migliorando l’efficienza del servizio e riducendo i tempi d’attesa. Entro il 2025, l’assistente sarà ulteriormente potenziato per facilitare le pratiche online, contribuendo a semplificare l’intero flusso informativo interno.

Innovazione e Sostenibilità: Il Nuovo Sistema Predittivo di Gruppo CAP

Gruppo CAP, l’utility pubblica che gestisce il servizio idrico integrato nella Città metropolitana di Milano, ha annunciato un importante passo avanti verso la sostenibilità attraverso un sistema predittivo di gestione delle reti idriche, basato sull’intelligenza artificiale. Questo progetto, sostenuto dal PNRR, si propone di ridurre le perdite idriche, migliorando così l’efficienza del servizio e generando significativi vantaggi ambientali ed economici.

Il fulcro del sistema è un modello di machine learning che analizza una vasta gamma di dati, sia storici che attuali, per valutare la probabilità di guasti lungo oltre 6.500 km di rete idrica. Tra i fattori considerati ci sono materiali, diametri, pressione, frequenza delle riparazioni e condizioni ambientali. Questa analisi dettagliata consente di pianificare sostituzioni delle condotte più vulnerabili, ottimizzando le risorse e riducendo i costi operativi.

Il sistema, noto come DSS – Decision Support System, è integrato con la piattaforma dati di Gruppo CAP e presenta un’interfaccia cartografica che facilita la gestione delle priorità nelle operazioni di sostituzione. Gli operatori possono determinare vincoli di budget e scenari operativi per migliorare l’efficacia degli interventi, garantendo un uso più razionale delle risorse disponibili. Grazie a questa tecnologia, le decisioni operative si svolgono in modo trasparente e tracciabile.

In parallelo, Gruppo CAP introduce anche un assistente virtuale potenziato dall’AI generativa per migliorare l’esperienza del cliente, offrendo risposte immediate a richieste comuni. Questa innovazione, insieme al DSS, riflette l’impegno di Gruppo CAP verso una strategia di digitalizzazione e sostenibilità, garantendo un servizio sempre più efficiente e responsabile.

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