Regolatori UE avvertono: lo scroll infinito di TikTok crea dipendenza eccessiva.
TikTok nel mirino dei regolatori europei: il design «additivo» sotto accusa
Le autorità europee hanno espresso preoccupazione riguardo al design «additivo» di TikTok, potenzialmente in violazione della Digital Services Act (DSA). Questo avviene in seguito ai risultati preliminari di un’indagine in corso sull’app di social media. Se tali risultati venissero confermati, TikTok potrebbe affrontare una pesante multa e sarebbe costretta a modificare il design fondamentale del suo servizio per allinearsi alle normative vigenti.
Le problematiche sollevate dalla Commissione Europea
La Commissione Europea ha sollevato criticità specifiche sul funzionamento di TikTok, citando elementi come lo scroll infinito, l’autoplay, le notifiche push e il suo sistema di raccomandazione altamente personalizzato. Secondo le autorità, l’app non ha implementato misure adeguate per garantire che queste funzionalità “additive” non compromettano il benessere fisico e mentale degli utenti.
Nel comunicato stampa emesso dalla Commissione, si evidenzia che «ad esempio, premiando costantemente gli utenti con nuovi contenuti, alcune caratteristiche di design di TikTok stimolano la voglia di continuare a scorrere, portando gli utenti in una modalità automatica». Studi scientifici indicano che questo comportamento compulsivo può ridurre il controllo personale degli utenti.
La necessità di migliorare il controllo parentale
L’ente regolatore ha sottolineato che i controlli parentali e le funzionalità relative al monitoraggio del tempo di utilizzo attualmente disponibili su TikTok non sono sufficienti. Pertanto, sarà necessario rendere questi strumenti più efficaci, limitando lo scroll infinito e adattando l’algoritmo di raccomandazione.
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