ARPAL Puglia cerca 20 diplomati per il concorso addetti contact center. Scopri come partecipare!
Queste attività sono fondamentali per mantenere un collegamento tra domanda e offerta di lavoro, contribuendo così a ottimizzare l’accesso ai servizi di impiego in Puglia.
Modalità di Selezione e Prova Scritta
La selezione dei candidati avverrà tramite un’unica prova scritta, finalizzata a valutare le competenze teorico-professionali. Questa prova sarà suddivisa in due parti:
- Una parte con 32 quesiti sulle seguenti materie:
- Organizzazione e ordinamento di ARPAL Puglia;
- Diritto amministrativo e legislazione sociale;
- Normativa sulle politiche attive del lavoro;
- Elementi di diritto penale;
- Conoscenza del Codice dell’Amministrazione Digitale.
- Una seconda parte con 8 quesiti situazionali, volti a testare le capacità decisionali nelle problematiche organizzative.
Solo i candidati che supereranno la prova scritta saranno valutati anche per i titoli presentati.
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