Google affronta il problema dello spam RCS in India con nuove soluzioni collaborative.
Google e Airtel: Un’innovativa integrazione per combattere lo spam in India
Negli ultimi tempi, Google sta affrontando una serie di reclami riguardanti lo spam nel contesto dei suoi Servizi di Comunicazione Ricca (RCS) in India. Per migliorare la protezione sulla piattaforma, l’azienda ha deciso di approfondire l’integrazione con i carrier locali.
Recentemente, Bharti Airtel, il secondo operatore telefonico dell’India con oltre 463 milioni di abbonati, ha annunciato una partnership con Google volta ad integrare il sistema di filtraggio dello spam a livello di rete all’interno dell’ecosistema RCS nel paese. Questo sforzo mira a rafforzare le difese contro messaggi indesiderati e truffe, secondo quanto dichiarato dalle aziende coinvolte.
India rappresenta un mercato complesso per la gestione di spam e frodi nei canali di messaggistica, a causa dell’ampia base di utenti mobili, della rapida crescita dei pagamenti digitali e delle pratiche di marketing aggressive da parte delle aziende. Nel 2022, i reclami riguardanti pubblicità non richieste tramite RCS — principalmente attraverso l’app Google Messages — sono stati così numerosi da costringere Google a sospendere temporaneamente le promozioni aziendali sulla piattaforma in India. Nonostante ciò, alcuni utenti continuano a segnalare frustrazione per i messaggi spam su Google Messages, suggerendo che il problema non è stato completamente risolto.
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