Hupo, supportato da Meta, cresce nel coaching di vendite AI dopo il cambio verso il benessere mentale.
“Hupo si trova all’intersezione di queste esperienze. Ho compreso il compratore, l’utente finale e la realtà operativa della vendita di prodotti finanziari,” ha dichiarato Kim. “Quando l’intelligenza artificiale è diventata capace di capire il contesto e fornire coaching in tempo reale, è diventato chiaro che il coaching di vendita – soprattutto in bancario e assicurativo – fosse il posto giusto dove applicarlo.”
Molti strumenti di coaching di vendita AI iniziano prima dalla tecnologia, ha detto Kim, ma Hupo ha preso un approccio diverso, costruendo la propria piattaforma attorno a come operano banche e assicuratori. “Una delle più grandi lezioni che ho imparato è che, specialmente con le grandi imprese, devi comprendere a fondo il loro business e il loro settore,” ha aggiunto, notando che i modelli di Hupo sono stati addestrati fin dall’inizio su prodotti finanziari reali, obiezioni comuni, tipologie di cliente e requisiti normativi.
Il recente round di finanziamento porta il totale a 15 milioni di dollari da quando l’azienda è stata fondata nel 2022. Il nuovo capitale sarà utilizzato per espandere il prodotto, includendo caratteristiche di coaching in tempo reale, scalando implementazioni di livello enterprise e sviluppando ulteriormente il team.
Tra cinque anni, Kim desidera che Hupo vada oltre il coaching di vendita e aiuti grandi team a ottenere performance su larga scala, fornendo a manager e dipendenti intuizioni più chiare e indicazioni pratiche, anche attraverso decine di migliaia di persone.
Fonti: TechCrunch, Sito di Hupo.
Non perderti tutte le notizie di tecnologia su Blog.it
About The Author
