Il Consiglio di Sorveglianza di Meta esamina le espulsioni permanenti in un caso importante.
Le Implicazioni delle Raccomandazioni del Consiglio di Sorveglianza
Meta ha inoltrato questo specifico caso al Consiglio, che esamina cinque post pubblicati nell’anno precedente alla disattivazione dell’account. L’azienda tecnologica sta cercando indicazioni su come attuare disattivazioni permanenti in modo equo e sull’efficacia degli strumenti attuali per proteggere le figure pubbliche e i giornalisti da abusi e minacce. Tra le questioni sollevate ci sono anche le difficoltà nel riconoscere contenuti al di fuori della piattaforma, l’efficacia delle misure punitive nel modificare i comportamenti online e le migliori pratiche per garantire la trasparenza delle decisioni riguardo le disattivazioni.
La decisione di riesaminare il caso è avvenuta dopo una serie di reclami da parte degli utenti riguardo a disattivazioni di massa, con poche informazioni su eventuali violazioni. Questo problema ha colpito sia i gruppi di Facebook sia singoli utenti, molti dei quali accusano gli strumenti di moderazione automatizzata di essere i veri colpevoli. Inoltre, coloro che sono stati esclusi hanno denunciato che il supporto a pagamento di Meta, Meta Verified, non ha fornito aiuti efficaci.
