Jakala conquista la certificazione Adobe Journey Optimizer per migliorare l’esperienza cliente.
Jakala è ora un partner certificato di Adobe Journey Optimizer (AJO), entrando così in un gruppo selezionato di aziende EMEA specializzate. Questo riconoscimento evidenzia le competenze del Gruppo nell’orchestrazione delle customer journey in tempo reale, rinforzando la sua leadership nella gestione di esperienze personalizzate. Con AJO, le organizzazioni possono attivare interazioni multicanale e real-time, migliorando la conversione e il valore del cliente. Jakala ha investito in una practice di eccellenza su Adobe Experience Platform, espandendo la propria presenza europea e offrendo soluzioni innovative in vari settori, inclusi retail e servizi finanziari.
Jakala Diventa Partner Certificato di Adobe Journey Optimizer
MILANO (ITALPRESS) – Jakala è diventata partner certificato di Adobe Journey Optimizer (AJO), entrando così a far parte della ristretta cerchia di aziende che detengono tale specializzazione nella regione EMEA. Questo riconoscimento evidenzia le competenze avanzate del gruppo nella gestione delle customer journey in tempo reale e consolida la sua posizione di leader globale nell’offerta di esperienze personalizzate basate sui dati.
La certificazione AJO permette alle aziende di gestire le proprie customer journey attraverso un’unica piattaforma, facilitando l’attivazione di interazioni in tempo reale basate sui comportamenti degli utenti sia online che offline. Grazie a questa specializzazione, Jakala è in grado di progettare journey multicanale e dinamiche, ottimizzando la personalizzazione attraverso insight forniti dall’Intelligenza Artificiale. Questo approccio aiuta le organizzazioni a migliorare tassi di conversione, retention e valore del cliente nel tempo.
Matìas Acosta, Head of Adobe Global Hub di Jakala, ha sottolineato come questa certificazione dimostri le competenze tecniche del team, rafforzando l’impegno dell’azienda nel supportare i brand nella creazione di esperienze personalizzate e significative. Per Jakala, Adobe Experience Platform rappresenta un elemento cruciale della sua offerta globale, evidenziando l’importanza di una forte sinergia tra i diversi team aziendali.
Negli ultimi anni, Jakala ha visto una crescita significativa nell’ambito delle soluzioni di digital experience, affermandosi come un’attore chiave nel settore. Il gruppo ha aperto un centro di eccellenza dedicato alle soluzioni Adobe e lanciato JLAB, un laboratorio tecnologico per dimostrazioni pratiche. Questo sviluppo posiziona Jakala come partner strategico globale per le organizzazioni che desiderano modernizzare le loro customer experience e accelerare la trasformazione omnicanale, supportando clienti in vari settori nell’orchestrazione di customer journey personalizzate.
Jakala Diventa Partner Certificato di Adobe Journey Optimizer
Jakala ha ottenuto la certificazione Adobe Journey Optimizer (AJO), un traguardo che la colloca in un selezionato gruppo di aziende specializzate nell’area EMEA. Questo riconoscimento sottolinea le competenze avanzate del Gruppo nell’orchestrazione delle customer journey in tempo reale, consolidando ulteriormente la sua posizione di leader nella gestione di esperienze personalizzate e basate sui dati. Grazie alla certificazione AJO, le imprese possono gestire tutte le fasi del customer journey attraverso un’unica piattaforma, migliorando così l’efficacia delle loro interazioni.
Con Adobe Journey Optimizer, le aziende sono in grado di attivare interazioni in tempo reale basate su comportamenti sia online che offline, progettare customer journey multicanale e reattive agli eventi, e migliorare la personalizzazione utilizzando l’Intelligenza Artificiale. Questa reale integrazione consente di superare le barriere operative esistenti, migliorando la conversione, la retention e il customer lifetime value. Matìas Acosta, Head of Adobe Global Hub di Jakala, ha sottolineato quanto questo riconoscimento riflette le competenze tecniche del team e l’impegno nel supportare i brand nella creazione di esperienze rilevanti.
La specializzazione di Jakala per Adobe Journey Optimizer abbraccia ogni fase della delivery, dalla progettazione dell’architettura AEP alla governance operativa. Questo approccio end-to-end garantisce ai clienti un’esperienza fluida e interconnessa su tutti i touchpoint. In ultimo, Jakala ha dimostrato un notevole sviluppo nella pratica legata all’Adobe Experience Platform, emergendo come un attore cruciale nelle soluzioni di digital experience.
Inoltre, Jakala ha avviato un centro di eccellenza per le soluzioni Adobe Digital Experience in vari Paesi europei e lanciato JLAB, un laboratorio tecnologico dedicato per demo e showcase. Questo mette in evidenza l’importanza della collaborazione continua all’interno dell’ecosistema dei clienti, mentre la piattaforma AJO permette di ottimizzare l’engagement, incrementando conversione e loyalty per clienti di diversi settori. Combinando l’analisi dei dati con una profonda comprensione del mercato, Jakala offre soluzioni perfettamente allineate agli obiettivi dei propri clienti.
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