Scopri come il Gal Elimos trasforma le esperienze attraverso i servizi di facilitazione
Webinar Percorso di Facilitazione Digitale in Italia
TRAPANI (ITALPRESS) – Recentemente si è svolto un webinar interattivo per valorizzare e potenziare l’operato dei punti di facilitazione attivi sul territorio nazionale. L’incontro è stato promosso dal Dipartimento per la Trasformazione Digitale (DTD), nell’ambito della misura 1.7.2 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR). Con oltre 120 utenti collegati, il webinar ha avuto come obiettivo principale la condivisione dei risultati ottenuti fino ad ora e l’analisi delle esperienze vissute dai facilitatori provenienti da diverse regioni italiane.
L’importanza di tali eventi risiede nella capacità di mettere in rete competenze e risorse, favorendo un dialogo costruttivo tra chi offre e chi usufruisce dei servizi pubblici digitali. Questo tipo di interazione rappresenta una colonna portante per la crescita e lo sviluppo del paese, specialmente in un periodo come quello attuale, dove la digitalizzazione gioca un ruolo cruciale.
Focus sui Facilitatori Siciliani
Per la Sicilia, sono stati selezionati tre facilitatori, due dei quali appartenenti al Gal Elimos, attivo nella provincia di Trapani. Gli esperti hanno preparato e presentato slide dettagliate su richiesta del Dipartimento, trattando il tema del “supporto alla conoscenza e all’utilizzo dei servizi pubblici digitali”. Durante le loro presentazioni, sono stati evidenziati non solo i risultati delle attività condotte fino a questo momento, ma anche le criticità e le opportunità di sviluppo emerse nella regione.
Questo webinar ha costituito un’importante piattaforma per discutere non solo delle sfide, ma anche delle potenzialità legate ai servizi digitali. I facilitatori hanno messo in luce come tali opportunità possano trasformarsi in strumenti di sviluppo per il territorio, migliorando l’accesso ai servizi da parte di cittadini, imprese ed enti locali. Le interazioni e i feedback ricevuti dai partecipanti sono stati considerati fondamentali per rafforzare l’efficacia e l’efficienza dei servizi di facilitazione.
Analizzare l’operato dei facilitatori ha permesso di mettere a fuoco come queste figure professionali ricoprano un ruolo chiave nella gestione delle relazioni tra istituzioni e cittadini. Grazie alla loro preparazione e alle competenze digitali, riescono a semplificare e rendere più accessibili i servizi pubblici, contribuendo così a un’integrazione sempre più profonda tra il mondo pubblico e quello privato.
Inoltre, durante l’incontro sono emerse proposte concrete per migliorare ulteriormente le prestazioni dei punti di facilitazione. L’adozione di strumenti digitali innovativi e strategie di comunicazione più efficaci è risultata fondamentale per soddisfare le esigenze di una popolazione sempre più orientata verso la digitalizzazione.
Future Strategie di Sviluppo
Guardando al futuro, l’incremento delle competenze digitali rappresenta un passo necessario per garantire che tutti i cittadini possano accedere ai servizi digitali senza ostacoli. Il webinar ha offerto spunti su come sviluppare ulteriormente i servizi di facilitazione e ha evidenziato l’importanza di una formazione continua per i facilitatori stessi. Questo aspetto è cruciale per adattarsi alle rapide evoluzioni tecnologiche e alle nuove richieste del mercato.
È chiaro che il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, attraverso misure come la 1.7.2, intende non solo migliorare l’accesso ai servizi pubblici digitali ma anche creare un ecosistema che favorisca l’innovazione e l’imprenditorialità. In questo contesto, i facilitatori assumono un ruolo fondamentale nel guidare i cittadini verso una maggiore consapevolezza dei servizi disponibili e delle loro funzioni.
Il webinar del DTD rappresenta quindi una tappa importante in questo percorso di trasformazione digitale, ma è necessario continuare a lavorare insieme per garantire che i benefici raggiungano effettivamente ogni angolo del paese, in particolare le aree più svantaggiate.
Per approfondire ulteriormente, è possibile consultare la pagina ufficiale del Dipartimento per la Trasformazione Digitale qui.
Per vedere il video del webinar, segui questo link.
Programma finanziato dal PNRR MISURA 1.7.2 RETE DI FACILITAZIONE DIGITALE.
– Foto ufficio stampa Gal Elimos – (ITALPRESS).
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