Alexa di Amazon: ora integra servizi di Angi, Expedia, Square e Yelp per semplificare le ricerche.
Le Sfide dell’Implementazione
Adottare assistenti AI come piattaforme di applicazioni è un modello in fase di esplorazione in tutto il settore. Questa strategia mira a rendere l’intelligenza artificiale più accessibile al grande pubblico. Tuttavia, per avere successo, sarà necessario che gli utenti si adattino a un nuovo modo di utilizzare i servizi online. Molti sono abituati a interagire tramite browser o app mobili, quindi il passaggio all’uso di un assistente AI dovrà essere percepito come semplice o addirittura più facile.
Per raggiungere questo obiettivo, i fornitori di AI dovranno almeno eguagliare la varietà di servizi online offerti da un tradizionale app store. Le app devono essere curate e presentate in modo da attrarre gli utenti senza risultare invadenti. Le segnalazioni non richieste possono essere percepite come pubblicità fastidiose. Quindi, è imperativo che i sistemi di intelligenza artificiale diventino abili nel suggerire le applicazioni giuste al momento giusto, senza apparire eccessivamente pressanti nella loro promozione.
In questo contesto, le possibilità offerte da Alexa+ rappresentano un capitolo interessante nell’evoluzione dell’interazione tra utenti e tecnologia. Il futuro delle piattaforme di assistenti virtuali, quindi, è in continua espansione, con Amazon che si pone al centro di questa trasformazione.
Fonti ufficiali: Amazon, TechCrunch, Forbes
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