Giuria dichiara Instagram e YouTube difettosi: quali saranno le conseguenze ora?
Risposte del mercato e delle aziende
Per molti attivisti, l’obiettivo principale è comunicare che le cause legali continueranno a moltiplicarsi se le aziende non cambiano le loro pratiche commerciali. Ma quali pratiche? A New Mexico, una giuria è stata convinta dalle argomentazioni secondo cui Meta avrebbe fornito informazioni fuorvianti riguardo alla sicurezza delle sue piattaforme. A Los Angeles, i querelanti hanno dimostrato che Instagram e YouTube erano progettati in modo tale da facilitare l’addiction ai social media, nuocendo a un utente adolescente. Così Meta e Google (assieme ad altre aziende preoccupate) potrebbero plausibilmente modificare specifiche funzionalità o adottare un atteggiamento più cauto nelle loro dichiarazioni pubbliche. Tuttavia, ogni caso dipende da un insieme di circostanze specifiche, e non esiste una soluzione univoca a ciò che deve cambiare.
Eric Goldman, esperto di sezione 230, avverte che ci sono chiari pericoli legali in arrivo per i servizi di social media. “Queste sentenze indicano che le giurie sono disposte a imporre responsabilità maggiori ai fornitori di social media in base a reclami di dipendenza da social media,” ha scritto Goldman dopo le sentenze. In una email a The Verge, ha sottolineato che la questione è più grande delle giurie. “I giudici sono certamente consapevoli delle controversie legate ai social media,” ha affermato. “Nel caso di Los Angeles e in altri processi simili in arrivo, i giudici non hanno offerto molto margine di dubbio ai difensori dei social media, il che ha permesso ai casi innovativi dei querelanti di arrivare a processo.” Si tratta di una situazione che, secondo lui, “si sente in modo diverso rispetto a dieci anni fa.”
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