Le pubblicità invasive di Amazon danneggiano l’esperienza dell’Echo Show.
Ad aggravare la situazione, Alexa Plus, il recente aggiornamento dell’assistente vocale di Amazon, ha iniziato a mostrare pubblicità a schermo intero per i propri servizi. La mia Echo Show si è trasformata in un cartellone rotante in ufficio. Anche se al momento queste pubblicità seminano confusione — non sono apparse su altri dispositivi Show che possiedo, e alcuni utenti di Reddit dichiarano di non vederle affatto — è evidente che sono in arrivo. Ho sentito parlare della comparsa di pubblicità a schermo intero già diversi mesi fa, quando un lettore mi ha inviato fotografie del loro Echo Show 15. Il mese scorso, il subreddit di Alexa è esploso di lamentele riguardo a questi annunci. Molti utenti hanno staccato le loro Show e alcuni affermano di aver ricevuto rimborsi da Amazon dopo essersi lamentati.
Il mio personale riscontro su queste pubblicità non è affatto positivo; piuttosto che essere un’aggiunta, sono invasive e fastidiose, offrendomi prodotti per i quali non ho alcun interesse come integratori di sambuco, patatine e cornici per foto. A differenza di esperienze pubblicitarie passate, queste non possono essere disattivate.
Un futuro incerto per gli Echo Show
Ho chiesto ad Amazon se fosse possibile disattivare le pubblicità, e un portavoce ha risposto dicendo che la pubblicità è una piccola parte dell’esperienza e aiuta i clienti a scoprire nuovi contenuti e prodotti. Se un cliente non gradisce un suggerimento, può passare a un’altra schermata o fornire feedback premendo sull’icona delle informazioni. Ho provarci, segnalando un “annuncio irrilevante”, ma ho ricevuto solo un messaggio che confermava la “pausa dell’annuncio”, senza che ciò impedisse la comparsa di ulteriori pubblicità.
In questo contesto, molti utenti Echo Show stanno tentando varie soluzioni — dall’impostazione su inglese canadese (dove le pubblicità non sono ancora attive) all’attivazione della modalità bambini. Alla fine, se per utilizzare un dispositivo è necessario modificarne le impostazioni, ci si deve chiedere se valga la pena continuare a usarlo.
About The Author
