Rivale per Eurostar: come beneficeranno i viaggiatori dal nuovo servizio transfrontaliero?
Virgin Group, che sta per introdurre un servizio competitivo di treni, dovrà comunque affrontare una sfida significativa nell’attrarre i passeggeri più affezionati all’Eurostar. Troppe volte, i viaggiatori si affezionano alla familiarità di un servizio collaudato e di successo. Tuttavia, Virgin potrebbe apportare delle innovazioni che potrebbero influenzare le scelte dei viaggiatori britannici. Quali sono dunque le caratteristiche che potrebbero convincere gli utenti a cambiare?
Eccellenza nei Servizi: WiFi e Comfort
Guillaume ha espresso preoccupazioni riguardo il WiFi sull’Eurostar, affermando che “è terribile a bordo – non funziona mai.” Conosciuta per le sue problematiche di connessione, l’Eurostar potrebbe perdere clienti a favore dei treni Virgin, che promettono WiFi più veloce ed efficiente al momento del lancio previsto nel 2030. Anche Jessica Burrell, redattrice di moda e frequentatrice dell’itinerario, considera questa una priorità, poiché utilizza il servizio circa due volte l’anno.
Non solo WiFi: Jessica cerca anche prezzi competitivi e sedili più ampi, senza dimenticare la qualità dello Champagne servito a bordo. Questi elementi di confort e qualità potrebbero fare la differenza nel momento di scegliere il proprio mezzo di trasporto. Virgin ha annunciato che, nel suo progetto, i treni faranno fermate presso le stazioni di Ebbsfleet International e Ashford International nel Kent, una notizia accolta favorevolmente.
Il leader del Kent County Council, Linden Kemkaran, ha dichiarato: “È un chiaro segnale che il Kent è importante e che le nostre stazioni internazionali giocheranno un ruolo vitale nel futuro delle ferrovie che collegano il canale. C’è una chiara motivazione economica per fermarsi nel Kent – abbiamo molto da offrire ai visitatori e i vantaggi per le imprese locali e le comunità sono enormi.”
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