Rivian lancia finalmente le sue e-bike dopo mesi di attesa e ritardi.
Feedback dei Clienti e Prossimi Passi
Attualmente, la priorità di Also resta quella di consegnare le prime e-bike, affrontando nel frattempo le sfide del servizio clienti. Il giorno di chiusura di luglio, molti clienti hanno espresso frustrazioni su un thread nel subreddit r/ALSOmicromobility riguardo i continui ritardi. Una delle voci più forti del forum ha commentato: “Sono davvero frustrato dalla mancanza di comunicazione e dalle promesse non mantenute riguardo alle tempistiche di spedizione.”
Altri utenti hanno cercato di rimanere positivi, scrivendo: “Abbiamo ancora qualche ora di lavoro in luglio. Potremmo ricevere un’email più tardi questa mattina.” Al contrario, alcuni clienti hanno deciso di annullare la loro prenotazione. “Non potevo più aspettare e ho cancellato la mia prenotazione,” ha detto un altro utente.
Mentre Also naviga tra le sfide attuali, il futuro della compagnia potrebbe rivelarsi interessante, specie se sarà in grado di superare questi ostacoli iniziali e soddisfare le aspettative dei consumatori.
Per ulteriori informazioni e aggiornamenti, visita il sito ufficiale di Also o controlla notizie recenti su TechCrunch.
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