ServiceNow investe 40 milioni in un esperto di software bancario indiano per potenziare i servizi finanziari.
Espansione e Crescita nei Mercati Internazionali
Circa metà del fatturato di BusinessNext proviene da mercati al di fuori dell’India, con proiezioni di crescita futuri focalizzati sulle opportunità internazionali. Il fondatore e CEO Nishant Singh ha dichiarato in un’intervista che la scelta di ServiceNow rispetto a potenziali investitori finanziari è stata strategica, puntando ad accelerare l’espansione sfruttando la rete globale dell’azienda statunitense.
“Pensalo come una partnership strategica, cementata con un sostegno finanziario”, ha spiegato Singh. Il software di BusinessNext gestisce i flussi di lavoro bancari a contatto con il cliente, mentre ServiceNow eccelle nell’automazione dei flussi di lavoro e nei sistemi di back-office. Questa combinazione sarà offerta congiuntamente alle istituzioni finanziarie.
Secondo Kulmeet Bawa, vicepresidente del gruppo e direttore generale di ServiceNow per India e SAARC, “Il settore dei servizi finanziari in India si trova a un punto di svolta: le istituzioni stanno passando da una sperimentazione digitale a operazioni su larga scala guidate dall’IA”. Ha aggiunto che la partnership combina la piattaforma di flussi di lavoro enterprise di ServiceNow con l’expertise bancaria di BusinessNext.
